A menudo, los titulares de hipotecas contratan los servicios de un administrador, que puede ser o no un prestamista, para administrar el préstamo. Las agencias aprobadas por el HUD no pueden cobrar por los servicios relacionados con la prevención de la ejecución hipotecaria. Si este es su caso, la empresa de administración de hipotecas actúa como agente del titular de la hipoteca, pero no es la propietaria de la misma. Obtenga asesoramiento fiable sobre ejecuciones hipotecarias en el sitio web Making Home Affordable (MHA) o encuentre un asesor de vivienda certificado en su zona.

Muchas hipotecas se venden a terceros, por lo que el administrador que usted paga cada mes puede no ser el propietario de su hipoteca. Las Agencias Estatales de Financiación de la Vivienda (HFA) pueden proporcionar información de contacto de las oficinas locales que pueden ayudarle a evitar la ejecución hipotecaria. Su elegibilidad para comprar una vivienda del HUD depende de su puntuación crediticia, su capacidad para obtener una hipoteca y la cantidad de dinero que tenga para el pago inicial. Si quiere comprar una casa, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) ofrece dos programas que en algunos casos pueden hacer el proceso más asequible.

Su administrador hipotecario discutirá estas opciones con usted al final del período de indulgencia. Si comienza a trabajar con su oficina de crédito a tiempo, incluso si tiene problemas para pagar su hipoteca, puede evitar la ejecución hipotecaria. Puede encontrar el propietario de su hipoteca en Internet, o pedir a su administrador, por teléfono o por escrito, que le diga quién es el propietario de su hipoteca. Estas propiedades se conocen como viviendas del HUD o propiedades ejecutadas por el HUD (REO).

Si prevé problemas para pagar su hipoteca, es mejor hablar con un asesor en lugar de esperar a que la situación empeore. Los consumidores que deseen hablar con un representante de una agencia autorizada no tienen que esperar hasta que estén en el proceso de ejecución hipotecaria. Estos delincuentes prometen ayudarles a conservar o vender su casa sin tener que pasar por la ejecución hipotecaria.